Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Провайдер Зонателеком позволяет отправлять переводы на счет лиц, пребывающих в закрытых учреждениях системы ФСИН. Клиентам Сбера доступно пополнение Зонателеком через «Сбербанк Онлайн». Как правильно перевести деньги, расскажем в статье далее.

Законным и удобным способом для отправки денег человеку, пребывающему в местах лишения свободы, является перевод средств на счет «Зонателеком». Клиенты Сбербанка могут воспользоваться онлайн-сервисом для мгновенного перевода. После пополнения счета осужденный сможет зачислить деньги на баланс своей карты и оплачивать доступные на территории учреждения ФСИН товары и услуги.

Что такое «Зонателеком»

IT-компания «Защищенные телекоммуникации» под маркой провайдера «Зонателеком» представляет виртуальную IP-телефонию по всей РФ для связи с лицами, пребывающими в учреждениях закрытого типа. Сеть предоставляет ряд услуг:

  • телефонная связь;
  • переговоры по видеосвязи;
  • электронная переписка;
  • перевод денег.
  • Осужденные, пребывающие в местах лишения свободы, могут быть на связи с близкими практически в любой точке мира (хотя есть ряд стран, где провайдер заблокирован). А также получать от них средства на лицевой счет законным способом.

    Как пополнить Зонателеком через СберБанк Онлайн

    В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» перейти в раздел «Платежи», затем пролистать экран до меню «Оплатить» и выбрать пункт «Мобильная связь».

    увеличить картинку

    Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

    Кликнуть по иконке «Поиск» и вбить в строке «Зонателеком», чтобы быстро найти нужного контрагента в общем перечне.

    увеличить картинку

    Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

    Появится строчка с названием провайдера и логотипом Zonatelecom, следует кликнуть по ней.

    для увеличения нажмите на картинку

    Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

    Затем откроется поле, куда следует ввести номер лицевого счета или другой идентификатор, и нажать кнопку «Продолжить». Откроется форма оплаты, где нужно ввести сумму перевода и указать счет карты, с которой спишутся средства. После нажать «Подтвердить», ввести одноразовый код из СМС-сообщения банка и завершить операцию кнопкой «Оплатить».

    для увеличения нажмите на картинку

    Как пополнить счет «Зонателеком» через «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

    Пополнение счета должно быть не менее 100 рублей и не более 15000 рублей, комиссия за проведение операции в Сбербанк Онлайн рассчитывается после введения суммы платежа. Помимо банковской, может быть удержана дополнительная комиссия со стороны провайдера. Ее размер следует уточнить на сайте zonatelecom.ru в разделе «Тарифы».

    Возможные проблемы

    Обычно средства зачисляются на счет получателя в течение 5 минут, но иногда платеж обрабатывается в срок до 5 рабочих дней. Если за это время отправленные средства не дошли до адресата, следует уточнить состояние платежа в службе поддержки СберБанка по короткому номеру 900 с мобильного, на горячей линии 8(800) 555-55-50 (бесплатный звонок по России) или в чате приложения «СберБанк Онлайн».

    Если деньги по ошибке были отправлены на неправильный номер счета, можно запросить возврат средств. Для этого следует предоставить в службу поддержки «Зонателеком» заявление, приложить к нему копию 1 и 2 страницы паспорта и квитанцию по операции.

    В течение 2 рабочих дней компания обработает заявку, в случае положительного решения вернет деньги по реквизитам, указанным отправителем. Возврат средств будет зачислен в срок до 10 рабочих дней. Сумма возврата не может превышать текущий баланс счета, куда по ошибке были отправлены деньги.

    В случае освобождения лица, на чей счет был зачислен перевод, доступен возврат остатка средств. Для этого в службу поддержки следует отправить заявление с копиями паспорта, справки об освобождении и реквизитами банковской карты для зачисления денег.

    Источник

    Оставьте ответ

    Ваш электронный адрес не будет опубликован.